Görselde, iletişimde kullanılan dilin tonu ve tutumun etkisi hakkında bilgiler verilmiş ve iki farklı örnek üzerinden iletişim şekilleri karşılaştırılmış.
Görsel 1.1 ve 1.2'deki İletişim Şekilleri:
Görsel 1.1: "Odamı toplar mısın?" ifadesi sert bir tonla ve olumsuz bir beden diliyle söylenmiş. Bu durumda, emir verici ve kırıcı bir iletişim şekli sergilenmiş. Böyle bir iletişim şekli, karşı tarafın savunmaya geçmesine ve olumsuz bir tepki vermesine yol açabilir.
Görsel 1.2: "Odamı toplar mısın?" ifadesi nazik bir tonla ve destekleyici bir beden diliyle söylenmiş. Bu durumda, daha yapıcı ve olumlu bir iletişim şekli sergilenmiş. Bu tür bir iletişim, karşı tarafın istenen eylemi yapma olasılığını artırır ve aradaki ilişkiyi güçlendirir.
Sorular ve Cevaplar:
Görsel 1.1 ve 1.2'deki bireyler nasıl iletişim kurmaktadır?
Görsel 1.1'de iletişim sert ve emredici bir tonda, olumsuz bir tutumla gerçekleşirken; Görsel 1.2'de ise daha nazik ve olumlu bir tutum sergileniyor. Bu iki farklı yaklaşım, iletişimin sonucunu büyük ölçüde etkiliyor.
Yukarıdaki incelediğiniz duruma başka bir örnek veriniz.
Örneğin, bir öğrenci öğretmenine "Ödevimi yapmayı unuttum, ama bu kadar çok şey verildi ki yetişemedim!" diyerek sitem ederse, bu olumsuz bir iletişim şekli olur. Ancak, aynı öğrenci "Ödevlerimi yetiştiremedim, ama daha iyi plan yaparak bir dahaki sefere hepsini zamanında yapacağım." derse, bu daha yapıcı ve sorumluluk alan bir iletişim şeklidir.
Etkinlik Zamanı
İletişimle ilgili tutum ve davranışların değerlendirildiği etkinlikte, olumlu iletişim kurmak için dikkat edilmesi gereken tutum ve davranışlar şunlardır:
- Yakınlarımı daha iyi anlamaya çalışırım.
- İletişim sırasında karşımdakini dinlerim.
- Sorumluluk alarak yanlış yaptığımda özür dilerim.
- Dürüst ve açık bir iletişim kurarım.
Olumsuz tutumlar ise şunlardır:
- Yakınlarımı daima başkalarıyla kıyaslarım.
- İletişim sırasında dikkatim kolayca dağılır.
- İnsanlara hakaret etmekte bir sorun görmem.
İletişim Kurarken Geliştirilecek Olumlu Tutum ve Davranışlar:
- Karşımızdakini aktif bir şekilde dinlemek ve duygularını anlamaya çalışmak.
- Açık ve net bir şekilde kendimizi ifade etmek.
- Yapıcı geri bildirimler vermek ve almak.
- Empati kurarak karşı tarafın bakış açısını anlamaya çalışmak.
Bu yaklaşımlar, daha sağlıklı ve etkili bir iletişim kurulmasına yardımcı olacaktır.