Marketten aldığınız bir ürün bozuk çıkarsa ne yapmanız gerektiğini araştırarak yazınız

Soru : Marketten aldığınız bir ürün bozuk çıkarsa ne yapmanız gerektiğini
araştırarak aşağıdaki noktalı yerlere yazınız

Ödev cevabı kısaca : Bozuk bir ürünle karşılaştığımda öncelikle fiş ya da faturayı saklarım ve markete giderek ürünü iade eder ya da değişim talep ederim. Eğer sorun çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı ararım.

Bozuk Ürünle Karşılaşırsanız Ne Yapmalısınız?

Marketten aldığım bir ürün bozuk çıkarsa ilk olarak ürünün fişini ya da faturasını kontrol eder ve saklarım. Ardından, ürünü aldığım markete giderek durumu yetkililere bildiririm. Bozuk ürünün iadesini ya da değiştirilmesini talep ederim. Eğer market bu konuda çözüm sunmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak şikâyetimi iletirim. Böylece hem hakkımı aramış olurum hem de benzer sorunların tekrarlanmaması için önlem alınmasına katkıda bulunurum.